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FAQ

Cosa è Webinar4VETs?

Webinar4VETs è una piattaforma di proprietà della società Aquarius Eve s.r.l. che propone formazione a distanza per Medici Veterinari. Webinar4VETs propone anche eventi informativi per persone che convivono con animali e eventi formativi per altre categorie di professionisti come Istruttori&Educatori cinofili, Biologi o laureati di lauree triennali attinenti alla Medicina Veterinaria (es. Tutela e Benessere Animale etc.).

I corsi preparati possono essere destinati ad una sola o a più categorie di eventi, come specificato sulla pagina e descrizione del corso.

Come posso accedere al corso che mi interessa?

Alcuni corsi su Webinar4VETs sono gratuiti. In questo caso sarà possibile accedere ai corsi destinati alla propria categoria semplicemente effettuando al registrazione al sito.

In caso di corso a pagamento, questo potrà essere acquistato tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario. In caso di bonifico, il corso non sarà immediatamente accessibile, motivo per il quale si sconsiglia di utilizzare questo mezzo di pagamento nel caso in cui si voglia accedere immediatamente ai contenuti o partecipare ad una diretta.

Posso acquistare un corso destinato ad un altra categoria di utenti?

In linea generale NO.

I Medici Veterinari però hanno accesso a tutti i corsi del sito. Per gli altri utenti sono previste invece categorie di accesso specifiche.

Tutti possono usufruire dei corsi destinati alle persone che accompagnano animali.

Sta all'utente controllare nella descrizione del corso se questo sarà accessibile secondo la propria categoria di iscrizione. Se fosse per errore acquistato un corso non destinato alla propria categoria di utenti, questo non sarà comunque visualizzabile. Si ricorda che dichiarazioni false costituiscono reato penale e potranno essere denunciate alle autorità.

Una volta acquistato, per quanto tempo rimane a mia disposizione il corso?

Una volta registrato potrai accede al corso ogni volta che lo desideri e da qualsiasi dispositivo, anche da smartphone.

Per i corsi gratuiti, è possibile che siano previste limitazioni d'uso, secondo discrezionalità della direzione. Eventuali informazioni in merito saranno disponibili nella pagina relativa al corso.

Posso stampare o diffondere il materiale relativo al corso?

La maggior parte dei docenti assieme al corso video renderà disponibile anche del materiale associato (slide, articoli etc.).

Per quel che riguarda il quesito quindi, possiamo dire un SI alla prima domanda: puoi tranquillamente stampare il materiale associato al corso. Mentre la risposta al secondo quesito è NO! L'accesso al corso è riservato ai nostri studenti ed ogni abuso verrà perseguito in termini di legge.

Posso ricevere fattura per il pagamento?

Certo. Mentre la ricevuta del pagamento è inviata al momento della transazione, le fatture devono essere richieste con lo specifico modulo durante il checkout o via email info@webinar4vets.com (oggetto "Fattura") specificando nome, cognome, indirizzo fiscale, P.Iva, CF, e poi la Pec o il codice SDI. Tutte le fatture saranno emesse entro 10 giorni dalla richiesta. Richieste pervenute oltre questa data o eccessivamente al ridosso di essa non potranno essere soddisfatte.

Posso godere del diritto di recesso?

Secondo l'Art. 59. - Eccezioni al diritto di recesso - del Codice del consumo: 1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione e' iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

In nessun caso quindi è possibile la restituzione anche parziale della quota d’iscrizione.

Per ricevere assistenza sugli acquisti è sempre possibile scrivere a info@webinar4vets.com.

Per ogni altra info si consiglia di consultare il regolamento d'uso.

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